不只一次想過訪問一田百貨CEO莊偉忠，身邊總是聽到兩種反應，一是「我都想聽下佢講咩喎」，另一是「點解個個都想訪問佢？」沒錯，他近年來接受過大量訪問，亦正如他所言，人生做過逾一千個訪問，每年也至少一百個，問題是，對上一千個訪問，仍未問到我心底裡想問他的問題：

「為何集團隸屬於大地產商，依然如此辛辣狠批政府高官？」
「為何開門做生意，罵自由行罵得咁勁？」
「兒子畢業禮舉黃傘，真的沒被人秋後算賬？」
「為何各界生意都跌，一田就上升到冇朋友？」
「身處親建制的地產大集團，如何不失立場，堅持做自己？」
「你所說的『小學雞智慧』顯淺易明，為何大多管理層難以做到？」
「為何逆境來臨，經濟困難，你依然可以如此瀟灑？」
「如果你今日失業，明日你會做甚麼？」

想問的問題，還有更多更多，莊偉忠一一回答，毫不轉彎抹角，緣於這位成長於葵涌石梨貝的野孩子，自小樂觀堅強，年少眼見有人被斬死又如何，留級沒錢開飯也不值一提，長大後跌落事業低潮睡不進去，事後檢討賺取寶貴經驗再往上爬成為瀟灑哥。曾與友人創立安信信貸賺了幾億，後來入馬會捧紅馬王「精英大師」，再獲新地董事局邀請加入一田百貨，怎料第一日就取消開會，第二日要求找數不能遲，堅持不開會不裁員不捽數，無懼逆市生意一直向上，因此不時認叻，又不時謙虛承認自己多方面很差，就連訪問拍照時都要搞笑一番。如此位高權重的CEO既沒保鏢又沒秘書，與我們走到球場和街邊士多拍照，正等如黃子華說過，「如果你可以唔帶保鏢單人匹馬行入去大型屋，執番條命仔行番出，我支持你終身做特首。」

當然，莊偉忠不是政治人物，更揚言不只N屆不參選之餘，更加零野心從政。不過，他深知自己的言論和文章得罪人多稱呼人少，卻依然忠於自己的原則。於是乎，身為管理層卻為打工仔發聲，開口一句「無能管理層」，埋口一句「四個口的高官」，做人做得咁瀟灑，問你服未？


想問的問題實在太多，不如先談一件較少人知道的事，就是莊偉忠最厲害的，未必是搞一田，可能是搞安信。沒錯，是「情與義，值千金」的安信，但又其實不是，因為他創立安信之時未有此廣告歌。時代巨輪回到九十年代末，他與幾位拍檔拿著三億資金，另外集資三億，合共六億開檔，到2004年賣盤時全行爭奪，最終由渣打以9.8億收購。想當初信貸給人印象不好，他告訴父親開了一間財務公司，對方反應很大，問他是否放數、大耳窿、燒人數簿、淋人紅油？「這是我老豆第一個反應，很正常吧，但我們不會這樣做。我們嚴格地規定，收帳時連粗口都不可以講，原因很簡單，我們眼前並非看下年是否賺一千萬，而是五年後賣盤時能否賣到好價錢。要是講粗口淋紅油的話，就沒有大型機構願意購買，有甚麼令賣盤價值低的就不做，所以我的責任就要糾正這種做法。」

「第二，當年我們做大量訪問，不會少過今日，於是報紙雜誌上看到我們是衣冠楚楚的正常人，不是禽獸，更不是殺氣騰騰的紋身漢。為甚麼其他機構不能夠做嗎？因為他們沒有一個認受性高的代言人嘛，但我是呀！任何情況下看到我，你都不覺得我是一個壞人，加上我的寫字樓向來有一堆書放在檯頭，原因是，我真是一個喜歡看書的人，極可能比你們看得更多（上次訪問他說至少看過兩千本書），所以在宣傳上能夠建立正面形象。我，莊偉忠的形象，是過去三十年來建立而成的，怎會因為一間財務公司安信、馬會或一田，而忘記了我花上三十年來建立的風格呢？」

看到這裡，你大概更清楚莊偉忠是個甚麼樣的人，如今補習學校要sell林溢欣頂級名師，莊偉忠絕對是企業界的星級代言人吧。賣了安信後加入馬會，其後轉到一田，他上班第一日就貫徹其著作《不開會的CEO》，取消了早上例會。「第二日，我就找了Financial Controller說，公司不能再有任何遲了找數的情況，只要發生一次，我就馬上辭職，因為我背負不了信譽的損害，也要make sure對方知道我們是第一個找數的。」當時對方和筆者一樣摸不著頭腦：為何要做第一個？「當然是有原因的，當年一田規模太細了，百貨公司裡面排行第尾，比UNY更細，全港沒有人理會我們，所以要千方百計令供應商或大品牌留意到我們？」不再遲找數，變相手上流動資金及利息亦減少，如此蝕本，值得嗎？「大部分人總覺得自己的利益是最大，但想保持長遠關係，就要先放棄自己的部分利益，所以我經常說有水準的管理層，才分得清楚長遠利益和短期回報。」在莊偉忠眼中，他分得清楚，並且擅於出奇招。


另一奇招，就是2008年金融海嘯之際，一田生意強勁，他恐怕有公司會被扣起貨款而逼死，於是決定一視同仁，慷慨向當年920間有來往的公司，一次過提前找數。「同樣是那位Financial Controller，他第一句就說不合規矩，但我堅持，叫他先計算手上的錢是否足夠，以及此舉將會損失多少利息。他有他計數，我就去說服董事局，翌日早上得到同意後，就決定提前十日找數。」他的堅持確有回報，當時息口很低，他口中「微不足道的十日利息」，換來920間公司的連忙感謝，後來其中有些公司告訴傳媒後，全香港人都知他的善舉，一田的香港良心地位就此奠定。

當年規模小，出招有因，但生意強勁時大條道理得勢不饒人，他卻堅持雪中送炭，深信得人恩果千年記。「做生意最重要是關係，大家口唇邊所說的互利，通常得個講字，但我真是一個願意放棄利益而為對方打算的人呀。別人風光時，你請食飯，對方不會記得；別人乞米時，你送上一杯水，對方卻覺得特別珍貴，我們的友誼就是這樣建立而成的。」近日他又有另一善舉，就是將平均60至120日的找數期，努力五年後，從今個月起一律減至30日，最難是說服同事。「由Day 1開始，同事們不支持我，他們覺得60日找數是天公地道的，慢慢卻變成惡習，更是劣行，以門高狗大來欺負一些議價能力較低的人。我不喜歡賺這些錢，不想夜晚睡不到覺，於是我對同事們又又求，每年改一批，他們逐漸發現這樣做有好處。」到底有何好處？「明年經濟差嘛，我已寫好了信件，解釋為何要改成30日。我不知明年經濟如何，但問心講句，他們收到那封信會否感動？真正得到少許利益的他們，沒理由柴台的。行頭有很多不成文的norms，卻需要一個有膽量的人去改，而我就是那個人。」

講膽量，莊偉忠的確有吉士，近年他更大力斥責「偽管理思維」，矛頭直指很多企業的無能管理層，又勇於打破行規如取消上架費、縮短找數期，真的不怕行家群起而攻之？「我很少留意別人怎樣說我的。上星期我寫了一篇關於李天命先生的文章──《不動如虛空》，在網上被人罵到飛起，但如果講完怕人責罵的，你們都不會出雜誌啦。如果真的很擔心就不會寫啦，但我知道今日我所寫的東西，很多都是得罪人多稱呼人少的。」



text - Nic Wong / photo - 師曾 / 協力 - 金成
全文請參閱159期《JET》。